колл-центр 08:00–21:00
сеть сервис-центров · 12 лет в Москве
Полное техобслуживание, декальцинация и чистка за 2 часа. Курьер бесплатно заберёт аппарат сегодня — даже вечером и в выходные.
бренды
что случилось
Цены из актуального прайса. Диагностика бесплатна, итоговая смета фиксируется в договоре до начала работ.
Холодный кофе — признак неисправности ТЭНа, термостата или толстого слоя накипи на нагревательном элементе. Затягивать нельзя: перегрузка нагревательного контура выводит из строя плату управления, и ремонт дорожает в разы.
стоимость без звонка
Выберите бренд и симптом, отметьте вероятные работы — покажем сумму из актуального прайса. Запчасти и точная смета — после бесплатной диагностики.
Диагностика и выезд бесплатно. Стоимость запчастей — отдельно после диагностики.
Весь прайс на работы →как мы работаем
Каждый аппарат проходит одинаковый регламент, независимо от бренда и сложности поломки.
Мастер диагностирует аппарат при вас или в сервисе и устраняет поломку оригинальными комплектующими — на складе больше 500 позиций.
Полное ТО продлевает жизнь кофемашины на 3–5 лет: чистим кофемолку и диспенсер, удаляем накипь и кофейные масла, перебираем заварочный узел.
После ремонта обрабатываем аппарат снаружи парогенератором и дезинфицируем изнутри — кофемашина возвращается в состоянии «только из магазина».
Перед выдачей отдел контроля качества прогоняет от 30 чашек кофе во всех режимах и проверяет чистоту, сборку и комплектацию.
гарантии
Все условия печатаются в договоре, а не проговариваются на словах.
На все установленные детали. Если деталь подведёт — заменим бесплатно и сами заберём аппарат.
На выполненный ремонт. Смета в договоре не меняется по ходу работ — сколько назвали, столько и заплатите.
Курьер бесплатно заберёт кофемашину в пределах МКАД +10 км и вернёт после ремонта упакованной в плёнку.
Выдаём при оформлении заказа: на время ремонта бесплатно привезём аналогичный аппарат — домой или в офис.
Более 1079 отзывов — один из самых высоких рейтингов на Я.Картах среди сервисов по ремонту кофемашин. Такую оценку клиенты ставят благодаря трём факторам:
1. Срок ремонта до 24 часов
в зависимости от неисправности
2. Оригинальные запчасти
напрямую от производителя
3. Честная цена
прозрачно указана в договоре
расчёт стоимости
Одна минута вместо звонка с расспросами. По ответам мастер подготовит расчёт стоимости и сроков до разговора с вами.
выполненные работы
Каждая цитата — из настоящего отзыва клиента. Оригиналы опубликованы на otzovik.com.
Не подаёт воду
Треснули трубки подачи воды — оставил машину на даче зимой. Проконсультировали по телефону, бесплатно забрали в ремонт, через 3 дня привезли готовую. Отработали на славу!
Не подаёт воду
Внимательный персонал, быстрый и качественный ремонт. Кофемашину отремонтировали и отмыли как новую. Есть с чем сравнить: в другой мастерской тянули с ремонтом и вернули с тем же дефектом.
Шумит и не формирует таблетку
Ремонтировал свою старенькую кофемашину. Работает без нареканий, саму машину отчистили так, что новой не выглядела только на бумаге. И год гарантии дали.
Шумит и плохо подаёт кофе
Оператор расспросил о проблеме и предложил бесплатного курьера. Мастер быстро выявил поломку и назвал точную стоимость. Прошло уже больше года — кофемашина работает отлично.
Ошибка №8
Сначала озвучили ориентировочно 12 тысяч, но опасения не подтвердились: нужно было почистить механизм и восстановить заварочный узел. Итоговая стоимость упала до нескольких тысяч вместе с диагностикой и доставкой.
Не включается
Ремонт был сделан в срок, качественно и профессионально. Машина после ремонта работает как часы. Очень благодарна сервису и мастерам.
Не делает пену
Отдал машину курьеру, через 4 часа позвонили и рассказали, что потребуется заменить, а через день доставили обратно. Работает до сих пор и только радует. Оцениваю на 5.
Не греет воду
Отдавал свою старушку 2006 года в ремонт. Работает как новая. Надеюсь, ещё столько же прослужит.
Слабый и невкусный кофе
Быстро и качественно отремонтировали, доставку в сервис и обратно взяли на себя. Очень понравилось отношение — будем рекомендовать знакомым.
Плохо подаёт воду, шумит
Отремонтировали за 2 часа на месте, без волокиты с поездкой в сервис. По ходу выяснилось, что нужна полная чистка — мастер сделал всё сам и на должном уровне.
Выключается
Огромное спасибо за качество обслуживания и своевременный ремонт. Кофемашина работает отлично. Нашёл компанию по интернету — и, как оказалось, очень удачно!
Выдаёт ошибку
Выполненной работой довольна, машина работает исправно. Отдельно отметила, как заботливо её упаковали в специальную тёплую переноску. Мелочь, а внимание обращает.
12 сервис-центров
Приезжайте знакомиться: покажем отдел диагностики и познакомим с мастерами. Либо закажите бесплатного курьера — привезём и вернём аппарат сами.
Люблинская ул., 102А
ул. Ореховый бульвар, 14к1А
ул. 2-я Филёвская, 8к1
Кронштадтский бульвар, 3А
Мичуринский проспект, 3к1, ТЦ «Фестиваль»
Алтуфьевское шоссе, 80
Проспект Мира, 211к2
Производственная ул., 12к1
Свободный проспект, 33
ул. Кировоградская, 9к4
Дмитровское шоссе, 73с3
ул. Народного Ополчения, 46к1
Курьер бесплатно забирает и возвращает кофемашину в пределах МКАД +10 км — ежедневно, включая вечер и выходные.
география ремонта
12 сервис-центров внутри МКАД, выезд к 232 станциям метро, во все 146 районов города и в 73 города Подмосковья. Диагностика бесплатная в любой точке — платите только за согласованный ремонт.
Собственные мастерские и бесплатный курьер в пределах МКАД +10 км — выберите станцию рядом с домом или офисом.
Мастер выезжает по всем основным шоссе. Время визита согласуем при заявке, стоимость называем после бесплатной диагностики.
Удобно, когда до метро далеко, а адрес проще назвать районом.
команда
Инженеры со стажем от 5 лет, собственный склад из 500+ запчастей и отдел контроля качества. Приезжайте в любой из 12 сервис-центров — покажем мастерскую и познакомим с мастерами.
частые вопросы
Не нашли ответ — позвоните, оператор на связи ежедневно с 08:00 до 21:00.
последний шаг
Оставьте номер — перезвоним за 5 минут, назовём вилку стоимости и, если удобно, сегодня же отправим курьера. Диагностика, доставка и подменная кофемашина на время ремонта — бесплатно.
колл-центр 08:00–21:00
